L’aventure Alaena débute en 2015 avec l’ouverture du Spa Alaena puis la création de la gamme cosmétique bio éponyme. Une histoire de famille, un père chirurgien, une mère dermatologue et leurs 3 filles, qui souhaitent offrir une beauté sans compromis entre efficacité et sécurité.

Aujourd’hui Alaena c’est une équipe de 25 personnes passionnées.
Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise ambitieuse et dynamique alliant à la fois performance, convivialité, esprit de partage et épanouissement personnel.

Sales and business development - CDI (Biarritz)

Les missions
- Chargé.e du développement commercial B2B de la marque auprès de nos partenaires revendeurs, tu as un rôle 50% Sales et 50% Customer Success Management.
- Nos clients sont des spas urbains haut-de-gamme, des hôtels 4* et 5*, des concept stores, des grands magasins (Le Bon Marché Rive Gauche), des facialistes et des cabinets médicaux, situés essentiellement en France mais aussi en Suisse, en Belgique et au Japon.

Missions Sales
- Prospection et acquisition :  objectif 3 à 5 nouveaux clients par mois
- Analyse : préparer et suivre les prévisions mensuelles de vente
- Logistique : préparer les commandes B2B 

Missions Customer Success Management
- Onboarding et formation des nouveaux clients : transmettre l’expertise de la marque, donner des conseils merchandising, partager les supports visuels de communication
- Gestion et rétention d’un portefeuille client de 50 revendeurs partenaires
- Upsell & Cross-sell via des animations retail, des communications digitales et des formations
- Préparer les business reviews trimestrielles et annuelles 

Profil recherché :
- Niveau Bac + 3 minimum, orientation commerciale
- Minimum 3 années d’expériences dans le retail B2B ou B2C, dans un secteur proche (mode, lifestyle)
- Affection particulière pour le secteur de la cosmétique
- Maitrise de l’anglais nécessaire et l’espagnol est un plus
- Capacité d’apprentissage et d’adaptation, aussi bien en termes d’outils que de process
- Motivé.e par les défis commerciaux, tu as envie de soutenir la croissance d’une entreprise locale
- Maîtrise d’Excel et du Pack office
- Sens du service client B2B : tu sais créer des relations de confiance avec des partenaires commerciaux
- Organisé.e, autonome, esprit orienté solution, proactivité, rigueur, diplomatie, analyse

Ce que nous offrons
- des missions en constante évolution dans une jeune entreprise en croissance
- un cadre de travail très agréable : nouveaux bureaux avec vue mer, cours de yoga hebdomadaires
- une équipe soudée, solidaire et sympathique
- un poste en CDI de 35h
- un poste basé à Biarritz avec des déplacements à faire
- une rémunération composée d’un fixe et d’un variable (prime sur objectif)

Début : 2 mai 2024
Contrat : CDI
Lieu : Biarritz


Pour postuler, merci d’envoyer CV et lettre de motivation par email à l'adresse contact@alaena-cosmetique.com dès que possible.

Les bureaux Alaena

Nos bureaux se situent au sein de la Villa Sion à Biarritz. 5 ans après sa création, Alaena Cosmétique ouvre un nouveau chapitre avec ce lieu de vie et de travail. L'équipe Alaena évolue dans un espace pensé par des architectes et conçus par des artisans locaux, pour stimuler la créativité et l'échange.